Ang lahat ng mga oras ng pagbibiyahe ay mga pagtatantya at maaaring mag-iba depende sa carrier at panahon o iba pang mga kundisyon sa labas ng aming kontrol. Para sa mga order na inilagay pagkatapos ng parehong araw na window ng pagpapadala, ang mga pagpapadala ay maaantala isang araw. Mga pagkaantala: Ang ilang mga kargamento ay maaaring maantala dahil sa hindi mapigil na mga pangyayaring nauugnay sa COVID-19, tulad ng pagtaas ng dami ng order, ipinatupad na mga protokol sa kaligtasan, at mga hadlang sa kumpanya ng transit. Makatiyak ka na palagi naming gagawin ang aming makakaya upang matugunan ang nabanggit sa itaas na oras ng pagpapadala, kahit na sa mga kundisyong ito. Totoong pinahahalagahan namin ang iyong pasensya; lahat tayo ay kasama nito.

Ang mga order na ipinadala sa pamamagitan ng "Standard Shipping" ay maaaring asahan na maihahatid sa loob ng humigit-kumulang 5-8 araw ng negosyo, sa karaniwan. Magdedepende ang time frame na ito sa iyong partikular na lokasyon. Ang mga araw ng negosyo ay hindi kasama ang mga katapusan ng linggo ng mga pista opisyal. Hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala dahil sa lagay ng panahon, mga welga sa paggawa, mga kakulangan sa materyal, mga gawa ng kalikasan, o mga pagkabigo sa transportasyon.

Ang mga order na ipinadala sa pamamagitan ng "Pinabilis na Pagpapadala" ay maaaring asahan na maihahatid sa loob ng humigit-kumulang 3-5 araw ng negosyo, sa karaniwan. Magdedepende ang time frame na ito sa iyong partikular na lokasyon. Ang mga araw ng negosyo ay hindi kasama ang mga katapusan ng linggo ng mga pista opisyal. Hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala dahil sa lagay ng panahon, mga welga sa paggawa, mga kakulangan sa materyal, mga gawa ng kalikasan, o mga pagkabigo sa transportasyon.

Ang mga order na inilagay bago ang parehong araw na pagpapadala ay pinutol at ipinadala sa pamamagitan ng "Next Day Shipping" ay maaaring asahan na maihatid sa susunod na araw ng negosyo. Ang mga order na inilagay pagkatapos ng cut-off na ito ay ipapadala sa susunod na araw ng negosyo, at inaasahang darating pagkalipas ng isang araw ng negosyo. Ang mga araw ng negosyo ay hindi kasama ang mga katapusan ng linggo ng mga pista opisyal. Hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala dahil sa lagay ng panahon, mga welga sa paggawa, mga kakulangan sa materyal, mga gawa ng kalikasan, o mga pagkabigo sa transportasyon.

Ang lahat ng mga order ay pinoproseso at ipinadala sa loob ng 1-3 araw ng negosyo ng pagkakalagay, hindi kasama ang mga katapusan ng linggo. Halimbawa, ang mga order na inilagay sa Sabado at Linggo ay ipoproseso sa pagtatapos ng araw sa Martes.

Ginagawa namin ang aming makakaya upang mapanatili ang pag-update ng aming website nang walang mga abiso sa stock, ngunit kung sa ilang kadahilanan ang isang item sa isang order na inilagay mo ay wala nang stock, aabisuhan ka namin ng back order sa pamamagitan ng email sa loob ng isang araw ng negosyo. Mangyaring tiyakin na ang mga email mula sa DermSilk ay mapupunta sa iyong inbox, at hindi mai-filter sa iyong mga promosyon o mga folder ng junk mail.

Ang anumang kargamento na tinanggihan ng customer ay sisingilin ng isang hindi paghahatid ng bayarin sa orihinal na form ng pagbabayad na ginamit para sa order. Ang bayarin na ito ay mag-iiba depende sa lokasyon ng customer at may kasamang mga bayarin sa pagpapadala. Mababawas ang bayarin na ito mula sa anumang credit sa pagbabalik o tindahan, kung naaangkop.